Dijital Vitrinin İlk Adımı: Panel Kurulumu ve Aktivasyon

Online yemek sipariş pazarına yeni adım atan veya şubeleşen restoranların karşılaştığı en büyük ilk engel, platform panellerinin (Yemeksepeti, Trendyol Go, Getir Yemek, Migros Yemek) kurulum ve aktivasyon süreçleridir. Evrakların eksik teslimi, cüzdan (IBAN) doğrulama hataları veya eksik menü girişleri nedeniyle aktivasyon haftalarca gecikebilmektedir.

Sık Karşılaşılan 3 Teknik Panel Sorunu

  • 1. Entegrasyon ve API Senkronizasyon Hataları: Restoran otomasyon sisteminiz (POS) ile platformların API bağlantısı koptuğunda, gelen siparişler mutfak ekranına düşmez ve otomatik iptal olur. Bu durum restoran puanını saniyeler içinde düşürür.
  • 2. Cüzdan ve Finansal Aktivasyon Sorunları: Platformlardaki hakedişlerin banka hesabınıza doğru ve zamanında aktarılması için cüzdan entegrasyonunun hatasız tamamlanması şarttır. Hatalı IBAN tanımlamaları ödemelerin bloke olmasına yol açar.
  • 3. Menü ve Fiyat Senkronizasyonu Gecikmeleri: Manuel yapılan menü güncellemeleri platform onay süreçlerine takılır. Fiyat artışlarının veya tükenen ürünlerin saatlerce güncellenememesi operasyonel zarar yaratır.

RestoUp Teknik Çözüm ve Hız Taahhüdü (SLA)

RestoUp olarak biz, restoran sahiplerinin bu sıkıcı ve teknik detaylarla tek bir saniye bile kaybetmesini istemiyoruz. Sunduğumuz uçtan uca operasyonel destek kapsamında:

  • Hızlı Kurulum & Evrak Yönetimi: Tüm platform başvurularını, sözleşmeleri ve resmi evrak takibini sizin adınıza biz yapıyoruz. Mağazanızın ortalama aktivasyon süresini 14 günden 3 güne düşürüyoruz.
  • 4 Saatlik SLA Hız Taahhüdü: Menü fiyat değişiklikleri, ürün kapatma/açma işlemleri veya kampanya güncellemeleri gibi taleplerinizi RestoUp Cockpit üzerinden aldığımız andan itibaren en geç 4 saat içinde tüm platformlarda hatasız bir şekilde uyguluyoruz.
  • Kesintisiz API Takibi: POS entegrasyonlarınızı ve teknik sistem arızalarını anlık izliyor, platform destek ekipleriyle doğrudan iletişime geçerek sorunları siz fark etmeden çözüyoruz.

Sonuç: Panel kurmakla, teknik hata çözmekle veya platform çağrı merkezlerinde beklemekle uğraşmayın. RestoUp uzman teknik ekibi tüm operasyonu arka planda sorunsuzca yürütürken siz restoranınızı büyütmeye odaklanın.